随着公司的创新驱动型转型的高速发展，废旧轮胎处理设备，锂电池回收设备，废旧轮胎胶粉设备共发展，以客户服务成为打造公司品牌的关键一环，为更好的提升客服人员的综合素质，也为了更好地让业务与产品相融合，2019年10月20日，客服中心组织新老员工在制造部生产车间里进行了一次提高技能技术指导的活动，让客服人员更深入直接的了解到产品的结构。
这次以传承工匠精神，以凝心聚力共创发展的理念，全体人员共同参与进来，这样的目的在与，一是让客服与业务部了解到工人的工作环境，如何开展工作的；二十熟悉企业的产品结构，了解企业生产流程的废旧轮胎处理设备，锂电池回收设备，废旧轮胎胶粉设备的工艺流程，产品构造，以便在业务工作开展中更加的得心应手。通过到车间学习，通过业务人员的思想认识，凝聚人心，激发大家更好地做好本职工作。
此次巩义瑞赛克的这次学习活动分为两个小组：一小组由冯海，李艳华，张晓军，王丽带领对业务人员进行讲解，并让他们对废旧轮胎处理生产线，锂电池破碎处理设备进行观看，二组由洪海龙，廖宇，张家亮对机器内部继续详细了解，在此期间，业务与客服人员认真学习，虚心请教，他们深切的感受到工人们对待工作认真负责的态度和敬业精神令人钦佩，常言说，坚持就是胜利，在我司，以坚持发展，坚持创新，坚持创造的基础上不断前进，从不马虎，并以专业，敬业，爱业的态度去工作，正因如此，全厂的发展如此之快，才能够这样顺利进行，企业才能发展壮大。
